株式会社 JUS
オンラインレッスンの利用について
このページでは、warautaオンラインレッスンの利用方法・利用の流れを詳細に紹介します。
動画講座の利用方法につきましては、こちらをご参照ください。
warautaオンライン講座を受講される際、以下の事前準備が必要になります。
・インターネットができるパソコン（通信状況が悪いとzoomの接続が難しくなるかもしれません）
・zoomのインストール（レッスンはzoomにて行います）
・webカメラもしくは内蔵カメラ（お子様の様子が映像で分かりますように）
・マイクもしくは内蔵マイク（お子様の声が分かりますように）
zoomの利用説明についてはこちらをご参照ください。
レッスン申込からの流れ
1.入会後、最初にお子様・保護者の方とzoomによる面談日を設けます。希望面談日は入会後に送信されるメールをご返信ください。
その後、担当講師のスケジュール等をみて、面談予定日をお知らせいたします。
2.面談時に、入会月のご希望のレッスン日時等をお聞きしますので面談前に決めていただけると幸いです。
オンラインレッスンは月2回の各30分で、zoomにより行います。（zoomの使用方法等についてはページ下部をご覧ください。）
3.オンラインレッスンはできる限り、遅刻しないようによろしくお願いします。15分以上、連絡がない場合は欠席となりますのでご注意ください。
振替レッスンについては、レッスン前日までの連絡であれば月1回は無料となります。
（2回目以降は講師のスケジュール調整の関係もありますので、振替手数料として550円が発生します。）
当日欠席の場合は振替手数料550円で振替可能ですが、無連絡での欠席だと振替はできませんのでご了承ください。
※なお、接続の都合等、レッスン開始時間の多少の前後は融通いたしますので、その場合はお気軽にご連絡ください。
4.オンラインレッスンは保護者同伴で受けていただいても大丈夫です。レッスン中にご質問等もなさっても大丈夫です。
また、レッスン使用教材についてはできる限りお持ちでない場合でも受けられるように配慮いたします。
5.入会月以降は、翌月のレッスン希望予定日について、前月の月末にメールにてお聞きしますのでご返信ください。
その際、レッスン希望予定日がまだ決められない場合は、相談等に応じますのでご連絡ください。
zoomの利用について
warauta教室のオンラインレッスン・動画講座ではzoomを使用します。
こちらで、zoomの導入について簡単に説明させていただきます。
zoomに関する詳細につきましては、公式サイトをご覧ください。
1. レッスン及び面談では、無料アプリ「zoom」を使用して行います。初めて「zoom」を利用される方は公式サイトよりダウンロードをお願いいたします。 （公式サイトは上部リンクより）
2. zoomでは、お子様の声や表情等が分かるようにWEBカメラ（内蔵カメラ）やマイク（内蔵マイク）をご準備してください。カメラやマイクがないと、映像や音声が講師の方に伝わらず、レッスンや面談ができない可能性がありますのでご注意ください。
3. オンラインレッスン・面談はメールにてzoomのURLを送信させていただきます。そのURLからご参加できますので、開始時間までに入室いただくようにお願いいたします。
4. zoomのインターネットへの接続により、端末に対して多くのバッテリー・パケット通信料を消費する場合がありますので、必要に応じて充電できる環境か予備バッテリーをご準備いただき、wifiをご使用することをお勧めいたします。
※ 講座URLを第三者に共有や貸与、SNSを含む他の媒体への転載、また、レッスン・面談中のスライドの撮影（動画、写真、スクリーンショット等）並びに第三者への無断配布はご遠慮ください。
※通信環境や端末の問題により接続不良等でご視聴いただけない場合がございます。またオンラインレッスンや面談について、個人情報保護の観点より録画の配信は致しませんので、ご了承ください。
Q & A
Q : 入会したいのですが、プランの開始日はいつ頃を指定した方がいいですか？
Ａ：プランの開始日はできる限り、各月の1～20日でお願いいたします。21～31日ですと、入会月については月2回のレッスンが受けられない可能性がありますのでご注意ください。
Q : レッスン中は途中退席も可能ですか？
Ａ : 途中退席は可能ですが、レッスン中の途中退席の時間が長すぎると、レッスンが中断もしくは終了になる可能性がありますのでご注意ください。
Q : 振替手数料はどこでいつ支払えばいいですか？
Ａ : 振替手数料は有料会員限定ページにて、お支払い窓口がありますのでそこからお支払いください。
お支払いは、振替のあった月の月末までにお願いします。（月末の場合は、翌月上旬まで）
Q : ここに書いてあること以外に聞きたいことがあります。
Ａ :当サイトの問い合わせフォームよりご質問をお願いいたします。